Rückgabe Geisterspiele 3.Liga 2019/20

Werter Ticketkunde des FSV Zwickau,
aufgrund der Coronakrise und dem daraus resultierenden Zuschauerausschluss bei den Heimspielen des FSV Zwickau in der 3.Liga der Saison 2019/20 bieten wir dir als Ticketinhaber nachfolgend die Möglichkeit der Rückabwicklung.
Mit dem Absenden deiner Eingaben wird dir eine Bestätigungsmail von support@mtms.at zugesandt.
Bitte achte auf und ändere gegebenenfalls deine Spam-Einstellungen.

Bitte achte auf die Genauigkeit deiner Angaben.
Bei fehlerhafter Eingabe kann der Antrag unter Umständen nicht bearbeitet werden.
Mit dem Absenden akzeptierst du zur Bearbeitung deines Antrages die Speicherung deiner Daten beim FSV Zwickau Spielbetriebs GmbH und seinem Ticketdienstleister mtms-Solutions GmbH.

Alternative Kontakte VVK-Stellen:
Tickets werden über die Vorverkaufsstelle erstattet über welche diese erworben wurden.
Bitte melde dich unter:
 - Freie Presse: marie.mehlhorn@freiepresse.de | 0371 65610865
 - Rostock: ticketmarketing@fc-hansa.de
 - Halle: Piwowarski@hallescherfc.de
Alternativ können Tages- und Abokarten welche beim FSV Zwickau erworben wurden,
im Fanshop des FSV Zwickau (Scheffelstraße 43, 08066 Zwickau) in einen Ticketgutschein gewandelt werden.

Rechtslage:
Ein Rechtsanspruch auf eine Erstattung besteht bis zum 31.12.23. Der Gesetzgeber hat am 15.05.20 beschlossen das Veranstalter bis zum 31.12.21 auch nur Gutscheine anbieten dürfen. Die "gesetzliche Rücküberweisungspflicht" beginnt somit am 01.01.22.
Der FSV Zwickau möchte Rücküberweisungen früher anbieten. Nach aktueller Lage werden diese aber wahrscheinlich erst 2021 beginnen. Wir bitten daher um viel Geduld und danken für dein Verständnis.

Bei Fragen und Problemen:
Bei Fragen und Problemen stehen wir dir gern unter ticketing@fsv-zwickau.de zur Verfügung.